Ein Notfall - was tun?

Wir wollen es nicht hoffen, aber eines Tages ist es vielleicht so weit und Sie haben einen Notfall. Möglicherweise haben Sie einen Maschinenausfall und Ihre Produktionsstraße steht. Und möglicherweise geschieht dies nachts oder am Wochenende. Jetzt ist es wichtig, einen verlässlichen Partner zu haben, der das Problem unverzüglich gemeinsam mit Ihnen lösen kann.

Während der normalen Geschäftszeiten erreichen Sie unsere Standorte über die bekannten Kontakte. Dasselbe gilt für die Vertriebsmannschaft im Außendienst. Außerhalb der Geschäftszeiten ist die Geschäftsleitung über zwei Notfallnummern permanent erreichbar. Egal wann Sie anrufen, Sie landen zu keiner Zeit in einem Call-Center, sondern werden sofort von unserem kompetenten Fachpersonal betreut. Je nach Situation lösen wir Ihren Notfall schon am Telefon. Ansonsten besuchen wir Sie umgehend vor Ort oder stellen den Kontakt zu weiteren "Problemlösern", z.B. dem Hersteller oder einem Monteur etc. her.

Sobald klar ist, welche Ersatzteile Sie benötigen oder wie Ihr Problem gelöst werden kann, wird gehandelt: Ersatzteile können je nach Dringlichkeit durch uns oder durch Kuriere, per Nachtexpress oder Paketdienst zugestellt werden. Bei uns gibt es keine langen Wege und keine Pause - wir handeln rund um die Uhr zuverlässlich, schnell und effizient. Damit Sie Ihren Notfall schnell wieder im Griff haben.

24h-Notfallservice

Egal zu welcher Tages- und Nachtzeit Sie ein Problem oder einen Notfall haben – wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar.

Über zwei Notfall-Nummern ist die Geschäftsleitung permanent erreichbar. Hier finden Sie jederzeit fachgerechte Beratung und technische Unterstützung:

0172 - 91 63 326

oder

0173 - 94 94 683